Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng f176

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi f176 – nhà cái cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam, vận hành tại địa chỉ https://f176.cam. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của toàn bộ người dùng sử dụng nền tảng f176.

Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua: trang web f176.cam, ứng dụng di động f176 (nếu có), các kênh hỗ trợ khách hàng bao gồm Zalo, live chat và email, cũng như bất kỳ dịch vụ nào khác do f176 cung cấp cho người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ f176, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

f176 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ cho người dùng:

2.1. Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Giấy tờ tùy thân: Số chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu (phục vụ quy trình KYC).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay được liên kết để nạp/rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên người dùng, mật khẩu được mã hóa một chiều (f176 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, trang đã xem trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền, thời gian và phương thức thanh toán được sử dụng.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân hóa giao diện.

2.3. Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, f176 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc cơ quan phòng chống gian lận nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của tài khoản người dùng.

f176 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

f176 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý theo quy định. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu giữ để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo tài chính theo quy định quốc tế.
• Lợi ích hợp pháp: f176 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không lấn át quyền riêng tư của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa không bắt buộc, f176 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

f176 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong những trường hợp giới hạn và hợp pháp sau đây:

5.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền

Chúng tôi hợp tác với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa), nhà cung cấp trò chơi được cấp phép, dịch vụ xác minh danh tính KYC, và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.2. Yêu Cầu Từ Cơ Quan Chức Năng

f176 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

5.3. Phòng Chống Gian Lận

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng, f176 có thể chia sẻ dữ liệu với các tổ chức phòng chống gian lận được công nhận ở cấp độ quốc tế.

f176 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

6.1. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ hàng. Bạn không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này được tổng hợp và không định danh cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

6.2. Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng f176. Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến, bạn có thể tham khảo phần hướng dẫn trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

f176 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

7.1. Biện Pháp Kỹ Thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256 cho toàn bộ thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa thế hệ mới (Next-Generation Firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập IDS/IPS.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment).
• Sao lưu dữ liệu tự động nhiều lần mỗi ngày tại các trung tâm dữ liệu độc lập về mặt địa lý.
• Xác thực đa yếu tố bắt buộc đối với tất cả nhân viên f176 khi truy cập hệ thống nội bộ.

7.2. Biện Pháp Tổ Chức

• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ nhân viên và đối tác.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật với thời gian phản hồi tối đa 72 giờ kể từ khi phát hiện.
• Kiểm toán bảo mật độc lập hàng năm bởi tổ chức kiểm toán bên thứ ba được công nhận.

f176 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách không thể đảo ngược.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, f176 sẽ xóa an toàn dữ liệu theo quy trình tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục hoặc tái sử dụng.

Là người dùng của f176, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

9.1. Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu f176 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, cùng với thông tin về mục đích xử lý và đối tượng được chia sẻ.

9.2. Quyền Chỉnh Sửa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ nào đang được f176 lưu trữ.

9.3. Quyền Xóa Dữ Liệu

Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu f176 xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ dữ liệu đó.

9.4. Quyền Hạn Chế Xử Lý

Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc trong quá trình xem xét tính hợp pháp của việc xử lý.

9.5. Quyền Chuyển Dữ Liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính (JSON hoặc CSV) để sử dụng với dịch vụ khác.

9.6. Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc f176 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.

Để cung cấp dịch vụ toàn cầu cho người dùng Việt Nam, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. f176 đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Cụ thể, f176 áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ dữ liệu trong quá trình chuyển quốc tế:

• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với tất cả đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức được công nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được công nhận quốc tế khi cần thiết.
• Dữ liệu luôn được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải xuyên biên giới.

f176 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không có ý định thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, f176 yêu cầu người dùng xác nhận đủ 18 tuổi và thực hiện quy trình xác minh tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo về việc một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, f176 sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản đó vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày.
• Hoàn trả số dư tiền thực còn lại (nếu có) theo đúng quy trình.
• Thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ nếu biết thông tin liên lạc của họ.

f176 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, f176 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ f176.cam trong ít nhất 30 ngày.
• Gửi thông báo đẩy qua ứng dụng di động f176 (nếu bạn đã cài đặt).

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f176 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f176 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang chủ f176.cam
• Zalo: Zalo Official Account của f176, phản hồi trong vòng 2 giờ
• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của f176 phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc mọi ngày trong năm kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết khiếu nại sau khi đã liên hệ trực tiếp với f176, bạn có quyền đề nghị xem xét độc lập từ cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc tổ chức trọng tài có thẩm quyền theo quy định trong giấy phép vận hành của f176.