Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ f176

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định tương ứng:

• "f176" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://f176.cam, bao gồm toàn bộ nhân viên, đại lý và đối tác được ủy quyền.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của f176 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Nền tảng": Chỉ toàn bộ trang web, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và các dịch vụ liên quan do f176 cung cấp.
• "Tài khoản": Chỉ hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại f176.
• "Số dư": Chỉ tổng giá trị tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Chỉ các khoản tiền tín dụng, điểm thưởng hoặc lợi ích khác được f176 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Điều kiện đặt cược tối thiểu mà người dùng phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
• "Giao dịch": Chỉ bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nào phát sinh trên tài khoản người dùng.

Để sử dụng dịch vụ của f176, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nếu không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào, bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ:

2.1. Điều Kiện Về Tuổi Tác

Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. f176 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.2. Điều Kiện Về Năng Lực Pháp Lý

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.

2.3. Điều Kiện Về Địa Lý

Bạn tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của f176 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà bạn đang sinh sống hoặc truy cập từ đó.

2.4. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

3.1. Quy Trình Đăng Ký

Để tạo tài khoản tại f176, bạn cần cung cấp các thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán ưa thích. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.

3.2. Giới Hạn Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được phép có duy nhất một (01) tài khoản hoạt động tại f176. Việc tạo thêm tài khoản nhằm lợi dụng các chương trình khuyến mãi, vượt qua giới hạn đặt cược hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi bị cấm tuyệt đối.

3.3. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm cả chữ hoa, chữ thường và số. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. f176 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản.

3.4. Xác Minh Danh Tính (KYC)

f176 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu, cùng bằng chứng địa chỉ cư trú hợp lệ. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến hạn chế tài khoản.

4.1. Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Thuận

f176 chấp nhận các phương thức thanh toán sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và VPBank. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật tùy theo thời điểm.

4.2. Giới Hạn Giao Dịch

Mức nạp tiền tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn tối đa của từng giao dịch tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn và cấp độ tài khoản của người dùng. Thành viên VIP được hưởng hạn mức giao dịch cao hơn.

4.3. Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền về tài khoản ngân hàng nội địa được xử lý trong vòng 10 phút đến 24 giờ tùy thời điểm trong ngày và phương thức thanh toán được chọn.

4.4. Xác Minh Giao Dịch

f176 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường. Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản, f176 có quyền tạm giữ hoặc hủy giao dịch trong khi tiến hành điều tra.

4.5. Đồng Tiền Giao Dịch

Tất cả giao dịch trên nền tảng f176 dành cho người dùng Việt Nam được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Tỷ giá quy đổi (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi giao dịch được xác nhận.

5.1. Điều Kiện Chung Về Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi khác do f176 cung cấp đều phải tuân theo điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Người dùng có nghĩa vụ đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

5.2. Thưởng Chào Mừng

Thành viên mới đủ điều kiện nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ theo chương trình áp dụng tại thời điểm đăng ký. Thưởng chào mừng có điều kiện vòng cược tối thiểu, thường dao động từ 20 đến 30 lần giá trị tiền thưởng, trước khi có thể rút ra. Tiền thưởng chào mừng chỉ được cấp một lần duy nhất cho mỗi tài khoản.

5.3. Hoàn Trả Hàng Tuần

Chương trình hoàn trả 1,2% tổng doanh số cá cược hàng tuần được tự động tính toán và ghi có vào tài khoản người dùng vào mỗi sáng thứ Hai. Tiền hoàn trả không có yêu cầu vòng cược và có thể rút ngay sau khi nhận.

5.4. Lạm Dụng Khuyến Mãi

f176 nghiêm cấm và có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào trong các trường hợp sau: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần; đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược; sử dụng phần mềm tự động; hoặc bất kỳ hành vi lạm dụng nào khác mà f176 xác định là không trung thực.

6.1. Tính Chung Cuộc Của Kết Quả

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống máy chủ của f176 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, f176 có quyền hủy bỏ hoặc xem xét lại kết quả của các ván chơi bị ảnh hưởng.

6.2. Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị hoặc sự cố phần mềm dẫn đến kết quả không chính xác, f176 có quyền sửa lỗi, điều chỉnh số dư hoặc hủy các giao dịch liên quan. Mọi khoản tiền thắng được ghi nhận do lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.

6.3. Kết Nối Internet

f176 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do mất kết nối internet, gián đoạn mạng hoặc các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi trong quá trình người dùng đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.

6.4. Quyết Định Của f176

Trong tất cả các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, quyết định của f176 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống được xác nhận bởi nhà cung cấp trò chơi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc nhân thân để lợi dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Thực hiện cá cược đối nghịch (arbitrage) hoặc các chiến lược cá cược nhằm đảm bảo lợi nhuận không có rủi ro từ tiền thưởng.
• Tham gia rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng f176.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của f176.
• Tiết lộ thông tin nội bộ của f176 hoặc cố tình lan truyền thông tin sai lệch về dịch vụ.

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng f176 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, tên miền, thiết kế giao diện, đồ họa, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài liệu khác đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của f176 hoặc các đối tác được cấp phép.

8.1. Giới Hạn Sử Dụng

Người dùng chỉ được phép truy cập và sử dụng nền tảng f176 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f176.

8.2. Nội Dung Người Dùng

Trong trường hợp người dùng đăng tải bất kỳ nội dung nào lên nền tảng (bao gồm bình luận, phản hồi hoặc đánh giá), người dùng cấp cho f176 quyền sử dụng không độc quyền, miễn phí bản quyền và có thể chuyển nhượng đối với nội dung đó cho các mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, f176 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

9.1. Các Trường Hợp Miễn Trách Nhiệm

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Thiệt hại do vi-rút máy tính, tấn công mạng hoặc truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng sơ suất bảo mật.
• Thay đổi về luật pháp hoặc quy định ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một khu vực địa lý cụ thể.
• Sự cố bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

9.2. Giới Hạn Bồi Thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của f176 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10.1. Chấm Dứt Tự Nguyện

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của f176. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2. Đình Chỉ Do Vi Phạm

f176 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

10.3. Xử Lý Số Dư Sau Chấm Dứt

Đối với tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, f176 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Đối với tài khoản đóng theo yêu cầu tự nguyện của người dùng mà không có vi phạm, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả đầy đủ theo quy trình rút tiền thông thường trong vòng 5 đến 7 ngày làm việc.

f176 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi cũng như gia đình họ nếu không được kiểm soát đúng mức.

11.1. Công Cụ Tự Kiểm Soát

f176 cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh, bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần và tháng; giới hạn thua trong khoảng thời gian nhất định; tùy chọn tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 180 ngày; và tính năng tự loại trừ vĩnh viễn cho những trường hợp cần thiết.

11.2. Nhận Diện Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Nếu bạn nhận thấy mình có các dấu hiệu như: cá cược nhiều hơn mức có thể trang trải, vay mượn tiền để cá cược, bỏ bê công việc và gia đình vì cá cược, hoặc cảm thấy bức bối khi không thể cá cược – hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức.

11.3. Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp

f176 khuyến khích người dùng liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của f176.

f176 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất của tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến, phù hợp với giấy phép vận hành của f176. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, f176 cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

13.1. Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc live chat trên nền tảng, hoặc gửi email đến địa chỉ [email protected]. f176 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được.

13.2. Leo Thang Tranh Chấp

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua quy trình khiếu nại nội bộ trong vòng 30 ngày, người dùng có quyền yêu cầu xem xét độc lập từ cơ quan cấp phép hoặc tổ chức trọng tài có thẩm quyền theo quy định trong giấy phép vận hành của f176.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 ngay trên trang chủ f176
• Zalo: Liên hệ qua Zalo Official Account của f176
• Email: [email protected]
• Giờ làm việc: 24 giờ / 7 ngày một tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của f176 phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.